Όροι & Προϋποθέσεις Προσφοράς (Protergia Club & GO VALET NOW) όπως ακριβώς αναγράφονται και παρουσιάζονται αναλυτικά στην ηλεκτρονική on-line φόρμα κράτησης, στην επίσημη ιστοσελίδα της GO VALET NOW ή/και του Protergia Club©️.

1. Ενεργοποίηση Έκπτωσης: Η σταθερή έκπτωση 20% εφαρμόζεται αυτόματα στον online τιμοκατάλογο της φόρμας κράτησης αποκλειστικά και μόνο με την καταχώρηση του αντίστοιχου μοναδικού (one-off) κωδικού. Η προσφορά ισχύει για όλα τα μέλη του Protergia Club©️, ανεξαρτήτως της κατηγορίας στην οποία ανήκουν.

2. Χρήση Online Φόρμας Κράτησης: Μέσω του online ημερολογιακού συστήματος της εταιρείας μας, παρέχεται η δυνατότητα πραγματοποίησης έως και τεσσάρων (4) κρατήσεων ανά ώρα (κατανεμημένες σε 4 κρατήσεις ανά 15 λεπτά). Ο συνολικός αριθμός των διαθέσιμων κρατήσεων δεν μπορεί να υπερβαίνει τις ενενήντα έξι (96) ανά ημέρα. Οι κρατήσεις γίνονται βάσει προτεραιότητας και μέχρι εξαντλήσεως του ημερήσιου ορίου.

3. Προθεσμία Κρατήσεων: Όλα τα μέλη του Protergia Club©️ έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν την ηλεκτρονική (on-line) κράτησή τους έως και 24 ώρες πριν από την επιθυμητή ώρα εξυπηρέτησης.

4. Κρατήσεις Τελευταίας Στιγμής: Κρατήσεις που υποβάλλονται σε χρονικό διάστημα μικρότερο των 24 ωρών δεν είναι εγγυημένες. Σε περίπτωση που η εταιρεία καταφέρει τελικά να εξυπηρετήσει την κράτηση, η έκπτωση 20% αφαιρείται αυτόματα και αυτοδικαίως, και η χρέωση γίνεται με βάση τον ισχύοντα αρχικό τιμοκατάλογο.

5. Αποκλίσεις στην Ώρα Άφιξης (Αεροδρόμιο): Σε κάθε περίπτωση που το όχημά σας αφιχθεί στον χώρο των Αναχωρήσεων του επιλεγμένου αερολιμένα νωρίτερα ή αργότερα από την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού (με απόκλιση άνω των +/- 20 λεπτών), ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση στην παραλαβή του. Επιπλέον, ο πελάτης επιβαρύνεται με επιπλέον χρέωση 5,00€ για τα πρώτα 20 λεπτά παραμονής του οχήματος στις Αναχωρήσεις, σύμφωνα με τους επίσημους κανονισμούς του εκάστοτε αερολιμένα.

6. Τρόποι Πληρωμής & Έκδοση Παραστατικών: Το προσωπικό Valet Mobility Logistics φέρει υποχρεωτικά φορητή μονάδα POS με διασύνδεση myData για την έκδοση ψηφιακού πελατολογίου, τιμολόγηση και εξόφληση επί τόπου. Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι εφικτό για οποιονδήποτε λόγο, παρέχεται η δυνατότητα απομακρυσμένης προπληρωμής μέσω ασφαλούς ηλεκτρονικού συνδέσμου (viva wallet link), η οποία εξασφαλίζει προτεραιότητα εξυπηρέτησης και εξοικονόμηση χρόνου κατά την επιστροφή και παραλαβή του οχήματός σας. Το αποδεικτικό εξόφλησης αποστέλλεται επίσης απομακρυσμένα μέσω SMS (web link) και αποθηκεύεται στο κινητό σας τηλέφωνο για εύκολη εκτύπωση ανά πάσα στιγμή.

7. Υπηρεσία Fast Lane Delivery [FLD]: Συμπληρώνοντας τον κωδικό της πτήσης επιστροφής σας και εφόσον έχετε πραγματοποιήσει την απομακρυσμένη εξόφληση της υπηρεσίας, ενεργοποιείται αυτόματα η άμεση προτεραιότητα παράδοσης του οχήματός σας μέσω της υπηρεσίας [FLD] Fast Lane Delivery κατά την επιστροφή σας.

8. Υπηρεσία Valet Intermodal Mobility Logistics: Όλα τα μέλη του Protergia Club©️ έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν την Υπηρεσία Συνδυασμένης Μεταφοράς και Στάθμευσης Οχημάτων με Προσωπικό Οδηγό (Valet Intermodal Mobility Logistics). Η υπηρεσία αφορά την παράδοση ή παραλαβή του οχήματος σε αεροδρόμια με άμεση ανταπόκριση και σύνδεση με επιβατικά λιμάνια (Πειραιάς, Θεσσαλονίκη, Ραφήνα, Λαύριο) ή άλλα σημεία αναχώρησης/άφιξης, καθώς και το αντίστροφο. Η συγκεκριμένη υπηρεσία διέπεται από διαφορετική τιμολόγηση και συνεπάγεται επιπλέον κόστος χρέωσης. Μετά την επιλογή της, θα λάβετε αναλυτική ενημέρωση μέσω email ή SMS για τη διαθεσιμότητα και τις τιμές, εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

9. Υπηρεσίες Valet Concierge: Οι συμπληρωματικές υπηρεσίες Valet Concierge παρέχονται με σειρά προτεραιότητας και απαιτούν έγκαιρη ειδοποίηση τουλάχιστον 24 ώρες πριν. Οι υπηρεσίες αυτές είναι διαθέσιμες αποκλειστικά για οχήματα που παραμένουν σταθμευμένα (stand-by) για διάστημα άνω των 3 ημερών (και για ορισμένες εξειδικευμένες υπηρεσίες, άνω των 5 ημερών).

10. Δωρεάν Προνόμια ανά Κατηγορία Μέλους: Κάθε κατηγορία μέλους του Protergia Club©️ δικαιούται συγκεκριμένα ΔΩΡΕΑΝ προνόμια με τη μορφή επιπρόσθετων υπηρεσιών. Τα προνόμια αυτά αναγνωρίζονται και εφαρμόζονται αυτόματα στο σύστημα με την καταχώρηση του μοναδικού κωδικού αναγνώρισης χρήστη και κατηγορίας μέλους.